曲靖市消防安全培訓(xùn)：微型消防站滅火應(yīng)急預(yù)案
01、為確保本大廈消防安全，根據(jù)消防機(jī)關(guān)的要求及國家相關(guān)法律的規(guī)定，結(jié)合大廈實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
報(bào)警程序 1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警 （1）消防中控室人員接主機(jī)報(bào)警后，接警員應(yīng)立即按跑點(diǎn)程序趕往報(bào)警現(xiàn)場，確認(rèn)火情，跑點(diǎn)時(shí)應(yīng)攜帶消防應(yīng)急包、對講機(jī)等必備用品。 （2）確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)及時(shí)向消防中控室匯報(bào)情況，本著“小火自救，大火報(bào)警”的原則處置。 （3）以起火點(diǎn)區(qū)域最高領(lǐng)導(dǎo)（無主管領(lǐng)班級以上人員時(shí)由保安部跑點(diǎn)員代職）組織在場員工形成第一滅火力量（1分鐘），做好滅火、疏散等相關(guān)工作。 （4）消防中控室接報(bào)后，立即啟動(dòng)微型消防站，按下緊急報(bào)警按鈕，在住備勤保安人員立即趕至消防中控室著戰(zhàn)斗服（配備消防斧、消防繩等物品）前往起火現(xiàn)場形成第二滅火力量（3分鐘）。并及時(shí)通知本部門有關(guān)人員（消防主管和保安部經(jīng)理/副經(jīng)理）和電話總機(jī)，由總機(jī)按報(bào)警程序通知各部門相關(guān)人。 2、電話報(bào)警（出警程序同上） 每個(gè)員工發(fā)現(xiàn)火情都有報(bào)警、滅火自救的責(zé)任和義務(wù)，必須快速、準(zhǔn)確地報(bào)告大廈消防中控室。 （1）員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，千萬不要驚慌失措，需冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的位置（區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號）、燃燒物、火勢大小、有無人員受傷、報(bào)警人姓名和部門報(bào)告消防中控室（報(bào)警電話。 （2）報(bào)警人報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)就近取用輕便滅火器進(jìn)行撲救，并采取其他相應(yīng)緊急措施。 （3）消防中控室或總機(jī)接到報(bào)警，應(yīng)立即互通信息，向上一級報(bào)告；電話總機(jī)接到報(bào)警后，要做好詳細(xì)記錄，并通知以下人員： 保安部經(jīng)理。 工程部經(jīng)理。 發(fā)生火情部位的部門經(jīng)理。 總經(jīng)理或值班經(jīng)理，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 總經(jīng)理辦公室。 （4）以上人員接到通知后應(yīng)就近攜帶滅火設(shè)備立即到達(dá)現(xiàn)場，如通知不到本人，總機(jī)利用一切通訊手段通知;如部門經(jīng)理不在時(shí)，由各部門最高職務(wù)人員履行職責(zé)。
02 滅火指揮 1、接到火災(zāi)通知后，大廈應(yīng)迅速成立滅火應(yīng)急指揮部，指揮部可根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)定在消防中控室或起火區(qū)域附近的安全地帶，由總經(jīng)理或在場最高管理人員擔(dān)任總指揮，指揮部成員由以下管理人員組成： （1）總指揮：總經(jīng)理（總指揮不在，由副總指揮擔(dān)任并以此類推）。 （2）副總指揮：副總經(jīng)理 （副總指揮不在，由店值經(jīng)理擔(dān)任）。 （3）現(xiàn)場指揮：保安部經(jīng)理或消防主管。 （4）滅火組：保安部、義務(wù)消防隊(duì)（義務(wù)消防隊(duì)按10%的比例從各部門抽調(diào)人員配備組成）。 （5）設(shè)備保障組：工程部、信息中心。 （6）疏散組：房務(wù)部、餐飲部、康體部、著火部門。 （7）警戒組：保安部、前廳部、人力資源部。 （8）通訊組：總機(jī)、消防控制中心。 （9）救護(hù)組：總經(jīng)理辦公室、前廳部、采購部。 （10）財(cái)產(chǎn)搶救組：財(cái)務(wù)部、市場營銷部、餐飲部。 （11）機(jī)動(dòng)組：未分配任務(wù)的部門和人員。 （12）媒體發(fā)布：總經(jīng)理辦公室（對外信息發(fā)布）。 2、接警后，趕到火災(zāi)現(xiàn)場的保安部經(jīng)理或消防主管擔(dān)任現(xiàn)場指揮，未到達(dá)前，由到場的消防中控室人員負(fù)責(zé)指揮滅火。 03 滅火救災(zāi)指揮部及各小組職責(zé) 1、滅火總指揮任務(wù) （1）了解起火情況，有無人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 （2）根據(jù)情況下達(dá)報(bào)警命令（119），指揮進(jìn)行全面撲救，控制火勢;啟動(dòng)緊急廣播，停止?fàn)I業(yè)，疏散客人。 （3）指揮各部門相互配合，做好滅火、救人、疏散人員、搶救物資工作。 （4）協(xié)調(diào)大廈和公安、消防隊(duì)之間的配合。 （5）協(xié)助消防監(jiān)督部門做好火災(zāi)調(diào)查的善后處理工作。 2、滅火組任務(wù)（保安部、義務(wù)消防隊(duì)） （1）進(jìn)行滅火并向總指揮報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場情況。 （2）做好監(jiān)控錄像工作。 （3）根據(jù)現(xiàn)場情況隨時(shí)向總指揮提出專業(yè)建議。 （4）撲滅火災(zāi)后，協(xié)助調(diào)查起火原因。 3、設(shè)備保障組任務(wù)（工程部、信息中心） （1）切斷所有非消防電源，切斷電源、油源、氣源等易燃閘門及閥門。 （2）安排專人負(fù)責(zé)消防泵、排煙、正壓送風(fēng)等設(shè)備運(yùn)行。 （3）保障電話、對講機(jī)等設(shè)備通訊暢通。 （4）撲滅火災(zāi)后，檢查電器線路是否能正常使用。 （5）滅火后，協(xié)助調(diào)查起火原因。 4、疏散組任務(wù)（房務(wù)部、餐飲部、康體部、著火部門） （1）根據(jù)總指揮命令立即就近疏散人員。 （2）疏散原則為每房必查，每房必人。 （3）安排專人檢查房間，無人房間必須在房門做“V”標(biāo)記，關(guān)窗關(guān)門，可不上鎖。 （4）疏散時(shí)要注意安撫客人，如遇客人詢問疏散原因可說突發(fā)情況，禁止說“發(fā)生火災(zāi)，著火了”等容易引起客人恐慌的詞語。 5、警戒組任務(wù)（保安部、前廳部、人力資源部） （1）清除門前車輛，保障車道暢通。 （2）引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)人火場。 （3）維護(hù)現(xiàn)場秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)人大廈，防止有人趁機(jī)破壞。 （4）維護(hù)疏散集合地秩序，安撫疏散人員，清點(diǎn)疏散員工人數(shù)。 6、通訊組任務(wù)（總機(jī)、消防控制中心、信息中心） （1）在救火總指揮下達(dá)大廈進(jìn)人消防緊急程序的指令后，逐一通知各部門。 （2）負(fù)責(zé)傳送現(xiàn)場滅火總指揮部下達(dá)的各項(xiàng)命令。 7、救護(hù)組任務(wù)（總經(jīng)理辦公室、前廳部、采購部） （1）負(fù)責(zé)與“120”及附近醫(yī)院聯(lián)系。 （2）將搶救組救出的傷員安排在安全地帶進(jìn)行簡單包扎和搶救。 （3）安排大廈車輛負(fù)責(zé)運(yùn)送受傷人員。 8、財(cái)產(chǎn)搶救組任務(wù)（財(cái)務(wù)部、市場營銷部、餐飲部） 根據(jù)總指揮下達(dá)的命令，負(fù)責(zé)大廈各類財(cái)產(chǎn)的搶救工作。 9、媒體發(fā)布任務(wù)（總經(jīng)理辦公室） 所有對外消息均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)，其他任何部門和個(gè)人均禁止向外散布不確定信息。 10、機(jī)動(dòng)組任務(wù)（未分配任務(wù)的部門和人員） 按總指揮的命令對各組進(jìn)行增援。 以上各組接到滅火總指揮下達(dá)滅火命令時(shí)，需及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)人各崗位，盡職盡責(zé)地完成各組的任務(wù)。 04、火災(zāi)撲救 1、滅火組：保安部、義務(wù)消防隊(duì) （1）保安部經(jīng)理（現(xiàn)場指揮） 向滅火總指揮報(bào)告火勢大小，有無人員傷亡及地點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際情況，建議總指揮是否撥打“119”火警電話。 立即組織義務(wù)消防隊(duì)人員進(jìn)行滅火支援。 根據(jù)現(xiàn)場反饋情況，運(yùn)送滅火器材到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行滅火支援。 （2）消防主管 帶領(lǐng)警衛(wèi)攜帶滅火工具趕往火災(zāi)現(xiàn)場，控制現(xiàn)場，使用各種器材滅火，阻止火勢蔓延，進(jìn)行撲救。 將火場情況詳細(xì)、準(zhǔn)確、迅速地報(bào)告指揮部。 根據(jù)現(xiàn)場情況關(guān)閉區(qū)域防火門，防止火勢擴(kuò)大蔓延。 查看現(xiàn)場有無人員受傷被困。 （3）內(nèi)保主管 警戒火災(zāi)現(xiàn)場，維護(hù)秩序。 協(xié)助搜救被困人員。 救助受傷人員。 （4）警衛(wèi)主管 清理大廈周邊通道（特別是室外消火栓、水泵接合器區(qū)域），要求保障暢通。 安排專人指引消防車輛、救護(hù)車輛進(jìn)人。 維護(hù)疏散集合地秩序。 守好大廈的各出人口，禁止無關(guān)人員進(jìn)人大廈。 （5）消防中控室值機(jī)員 實(shí)時(shí)監(jiān)控火災(zāi)現(xiàn)場及附近圖像。 按要求將報(bào)警控制主機(jī)設(shè)定為聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。 根據(jù)各設(shè)備返回的信號，確認(rèn)消防泵、排煙、正壓送風(fēng)、分區(qū)自動(dòng)防火門、應(yīng)急切電、消防廣播、電梯迫降等滅火疏散設(shè)備是否正常啟動(dòng)，如有未啟動(dòng)設(shè)備，及時(shí)通知工程部人員 進(jìn)行手動(dòng)啟動(dòng)。 密切關(guān)注各種消防設(shè)施運(yùn)行情況并及時(shí)上報(bào)。 2、設(shè)備保障組：工程部、信息中心 （1）工程部經(jīng)理 安排專人負(fù)責(zé)消防水、電不間斷保障;關(guān)閉相關(guān)區(qū)域防火分區(qū)門。 （2）總工程師 準(zhǔn)備好大廈電氣圖、通風(fēng)圖、火警周圍平面圖等各種相關(guān)圖紙，向總指揮提出合理建議。 （3）強(qiáng)電專業(yè)工程師 安排專人檢查非消防電源是否自動(dòng)切斷，如沒有切斷，立即手動(dòng)切斷。 安排專人負(fù)責(zé)消防設(shè)施用電，保障不間斷。 安排專人負(fù)責(zé)消防電梯運(yùn)行。 （4）暖通專業(yè)工程師 安排專人負(fù)責(zé)消防水泵運(yùn)行。 安排專人負(fù)責(zé)排煙、正壓送風(fēng)機(jī)組運(yùn)行。 安排專人負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng)是否自動(dòng)關(guān)閉，如沒有關(guān)閉，立即手動(dòng)關(guān)閉。 （5）弱電專業(yè)工程師 安排專人負(fù)責(zé)電話交換機(jī)組。 （6）信息中心經(jīng)理 負(fù)責(zé)對講通訊設(shè)備正常運(yùn)行。 3、疏散組：餐飲部、房務(wù)部、康體部經(jīng)理、著火部門 （1）著火部門總監(jiān)/經(jīng)理 安排本部門義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。 搶救著火區(qū)域易燃易爆品，防止火勢蔓延擴(kuò)散。 安排著火區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員立即疏散。 確認(rèn)客人全部疏散完畢后，由部門總監(jiān)/經(jīng)理向總指揮匯報(bào)疏散結(jié)果，按總指揮命令撤離大廈或集結(jié)待命。 （2）房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部總監(jiān)、康體部經(jīng)理 組織本部門義務(wù)消防隊(duì)人員支援滅火。 疏散轄區(qū)內(nèi)所有人員。 安排專人負(fù)責(zé)檢查疏散情況，確保無遺漏人員。 安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)疏散客人、在崗員工人數(shù)（確保無遺漏）。 安排專人負(fù)責(zé)本部門重要資料、票據(jù)、現(xiàn)金的轉(zhuǎn)移。 安排專人負(fù)責(zé)關(guān)閉廚房所有水、電、氣閥門和開關(guān)。 確認(rèn)客人全部疏散完畢后，由部門總監(jiān)向總指揮匯報(bào)疏散結(jié)果，按總指揮命令撤離大廈或集結(jié)待命。 （3）客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、康體部經(jīng)理 檢查人員疏散情況，確保無遺漏人員并將結(jié)果上報(bào)指揮部。 安排主管級以上人員負(fù)責(zé)檢查各房間，無人房間做“V”，標(biāo)記。 關(guān)閉區(qū)域內(nèi)門窗，減少空氣流通。 安撫疏散客人，回答客人問題。 （4）前廳部經(jīng)理 安排專人負(fù)責(zé)整理人住客人名單，與客房部共同核對疏散人數(shù)，確保無遺漏。 安排專人負(fù)責(zé)本部門重要資料、票據(jù)、現(xiàn)金的轉(zhuǎn)移。 根據(jù)總指揮指令聯(lián)系附近賓館、酒店安排疏散客人住宿事宜。 （5）餐廳經(jīng)理、客房主管、康體主管 指導(dǎo)員工從就近通道緊急疏散客人。 疏散時(shí)要本著“先近后遠(yuǎn)，先上后下”、“先老幼婦，后青壯年”的原則，對行動(dòng)不便者、孕婦等要安排專人負(fù)責(zé)。 疏散過程中注意引導(dǎo)客人有序疏散，避免引起恐慌，造成擁擠亂跑現(xiàn)象。 4、警戒組：保安部、前廳部、人力資源部 （1）保安部警衛(wèi)主管 清理大廈周邊通道（特別是室外消火栓、水泵接合器區(qū)域），保障暢通。 安排專人指引消防車輛、救護(hù)車輛進(jìn)入。 維護(hù)疏散集合地秩序，防止閑雜人員趁火打劫。 守好大廈的各出人口，禁止無關(guān)人員進(jìn)人大廈，禁止客人、員工進(jìn)人大廈拿行李物品等行為。 （2）大堂副理 負(fù)責(zé)救助受傷人員。 安撫客人情緒，發(fā)放避寒等必須物品。 協(xié)助保安部管理疏散集合地秩序。 盡最大可能滿足客人的要求，避免發(fā)生群體矛盾。 （3）禮賓主管 協(xié)助保安部管理出人大廈的人員。 安排專人協(xié)助控制消防電梯的使用，只允許保安部、消防隊(duì)作為滅火使用。 （4）人力資源部 與各部門統(tǒng)計(jì)在崗員工數(shù)量。 按住宿人員花名冊核對已疏散員工數(shù)量，確保無遺漏。 聯(lián)系不上或下落不明確的員工要用一切辦法確認(rèn)其下落。 5、通訊組：總機(jī)、消防中控室、信息中心 （1）負(fù)責(zé)傳送現(xiàn)場滅火總指揮部下達(dá)的各項(xiàng)命令。 （2）解答外線詢問電話，口徑為“大廈有突發(fā)事件，已經(jīng)得到控制”。 6、救護(hù)組：總經(jīng)理辦公室、前廳部 （1）負(fù)責(zé)與“120"及附近醫(yī)院聯(lián)系，說明情況請求醫(yī)療支援。 （2）對搶救組救出的傷員安排在安全地帶進(jìn)行簡單包扎和搶救。 （3）安排大廈車輛運(yùn)送受傷人員。 7、財(cái)產(chǎn)搶救組：財(cái)務(wù)部、市場營銷部、餐飲部 根據(jù)總指揮下達(dá)的命令，負(fù)責(zé)大廈財(cái)產(chǎn)的搶救工作。 8、媒體發(fā)布 所有對外消息均由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)，其他任何部門、個(gè)人均禁止向外散布不確定信息。 9、機(jī)動(dòng)組任務(wù) 按總指揮的命令對各組進(jìn)行增援。 05 災(zāi)后處理 1、保安部 （1）保護(hù)現(xiàn)場，在未經(jīng)公安消防機(jī)關(guān)許可的情況下，任何人不得進(jìn)人、清理火災(zāi)現(xiàn)場。 （2）協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)調(diào)查起火原因，寫出書面報(bào)告，提出處理意見。 （3）災(zāi)后處理堅(jiān)持四不放過原則： 火災(zāi)原因未查清不放過。 火災(zāi)事故責(zé)任人未處理不放過。 火災(zāi)事故責(zé)任人和相關(guān)人員未受到教育不放過。 火災(zāi)事故發(fā)生原因未整改不放過。 （4）清點(diǎn)消防器材，及時(shí)更換配齊。 2、工程部 檢查維護(hù)所有電力設(shè)施、電氣設(shè)備，消防、燃?xì)狻崃ο到y(tǒng)等，保證及時(shí)恢復(fù)正常狀態(tài)。 3、相關(guān)部門 做好傷亡人員及家屬的安撫、賠償和財(cái)產(chǎn)損失的核定等善后處理工作。 4、向上級主管部門和政府有關(guān)部門做出書面報(bào)告。 06 注意事項(xiàng) 1、在總指揮未下達(dá)全體人員撤離的命令前，所有在崗工作人員必須堅(jiān)守崗位，恪盡職守，在保障自身安全的前提下全力滅火救災(zāi)，完成指揮部交辦的任務(wù)。 2、發(fā)現(xiàn)受傷人員、被困人員要立即上報(bào)指揮部，由指揮部做出妥善方案救助，避免發(fā)生二次傷害。 3、總經(jīng)理辦公室是唯一對外發(fā)布火災(zāi)信息的部門，禁止任何部門、個(gè)人利用任何方式對外發(fā)布任何信息。 4未在崗的大廈人員接到通知后，要及時(shí)趕回或電話向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)平安，避免統(tǒng)計(jì)疏漏。
