《導游》國家職業(yè)技能等級證書培訓報考流程

導游是依照導游人員管理條例的規(guī)定，取得導游資格證，為旅游者提供向?qū)�、講解及相關(guān)旅游服務的人員。導游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區(qū)景點導游人員；按語種劃分可分為中文導游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導游）、外文導游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導游）；按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。

必要條件

作為一個導游，除了要善于調(diào)動氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風土民俗、文學、經(jīng)濟、建筑、心理、管理等等。此外，還要有較強的組織、協(xié)調(diào)和應變能力并要熱愛自己的這份事業(yè)。性格要外向，活潑開朗，愛與人打交道，愛為別人服務。能言善辯，口齒清楚，心理穩(wěn)定，能控制局面，處理各種突發(fā)事件。

要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。導游資格證是國家對從事導游服務人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，雖然說要從事導游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門，導游資格證是第一步。

下面讓我們來了解一下要取得導游資格證的條件、報名時間和步驟等，相信對這一方面信息有興趣的人一定能得到一點幫助。

報名條件：

（1）中華人民共和國公民；

（2）具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷；

（3）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力；

（4）身體健康。

報名程序如下：

1.考生應登錄全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行網(wǎng)上報名。

2.報名成功后，考生應在指定日期攜帶二代身份證及復印件、學歷證明原件及復印件、縣級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明及復印件、下載的報名表和兩張一寸近期免冠照片到指定部分進行資格審核。

3.資格審核通過后方可繳費，繳費成功后費用不予退還。

4.為適應人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。此類考生在報名時，應提供“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地無工作單位者不得報名。

5.已取得《導游資格證書》（限國際社證書）申請加考的考生，報名程序與新考考生相同，另需出示證書原件并提供復印件或考試成績單。

報名時間：

每年6—8月份報名。

考試時間：

筆試為全國統(tǒng)考，在11月中上旬進行，采取機考形式；

口試（面試）在筆試之后擇日進行，具體時間和地點有各省根據(jù)實際情況自主決定。

提交材料：

1．本人身份證（原件）,外省的須暫住證

2．學歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件

3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網(wǎng)上報名

5．在報名地點領(lǐng)取并填寫完整的《全國導游人員資格考試報名表》

6．在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學生在學校所在地的旅游局報名;在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名

7．報考外語導游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上

考試內(nèi)容：

導游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：

（1）【旅游政策與法規(guī)】

（2）【導游實務】（含旅游案例分析）

（3）【全國導游基礎知識】和【某省導游基礎知識】

（4）【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）

（5）【導游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）

（6）【山東旅游文化】（山東考生從2011年開始考試）

導游服務能力：為現(xiàn)場考試，即面試，主要內(nèi)容為：

（1）【導游講解能力】；

（2）【導游規(guī)范服務能力】；

（3）【導游特殊問題處理及應變能力】；

重點就是先是導游詞的講解，其次本地概況，最后是你所抽景點的相關(guān)知識的講解，考官會提問你一些問題，問題類型牽涉本地區(qū)的文化，旅游景點的相關(guān)知識，同時還會有涉及到當?shù)亟?jīng)濟的一些問題，還有就是涉及到導游實務里的相關(guān)內(nèi)容。

外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。

職業(yè)技能等級：

本職業(yè)共設五個等級，分別為:五級/初級四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。

申報條件：

初級(具備以下條件之一者)

(1)經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

(2)在本職業(yè)連續(xù)見習工作2年以上。

(3)本職業(yè)學徒期滿。

中級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

(4)取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。

高級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)

培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上

(3)取得高級技工學校或經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的，以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè))證書。

(4)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專以上專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

技師(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。

(3)高級技工學校本職業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作滿2年。

鑒定方式：

鑒定方式包括:理論知識考試、技能考核以及綜合評審。

理論知識考試以筆試、機考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關(guān)知識要求: 技能考核主要采用現(xiàn)場操作，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水平;綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

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理論知識考試、技能考核和綜合評審均采用百分制，成績皆達 60分(含) 以上者皆為合格。

鑒定時間：

理論知識考試時間不少于90min;

技能操作考核時間:

五級/初級工不少于120min;

四級/中級工不少于180min;

三級/高級工不少于240min;

二級/技師不少于300min;

一級/高級技師不少于240min;

綜合評審時間不少于15min。