昆明市12345政務服務便民熱線2021年招聘公告

根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號），我市將建立以“12345”為統(tǒng)一語音呼叫號碼的政務服務便民熱線，通過全天候規(guī)范化、高效化的人工服務打造12345成為政務服務“總客服”，積極推進數(shù)據(jù)分析與運用，助力提升城市治理能力和推動城市治理體系現(xiàn)代化，提高政務服務水平，建設(shè)人民滿意的服務型政府�，F(xiàn)面向全社會公開招聘以下崗位工作人員，具體招聘內(nèi)容如下:

一、招聘崗位及人數(shù)

業(yè)務受理崗30人。

二、招聘要求

（一）政治面貌:不限。

（二）性別要求:不限。

（三）年齡要求:40周歲以下。

（四）學歷及專業(yè):全日制�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限。

（五）應聘人員基本條件

1.遵守國家法律法規(guī)，品行良好，無違法犯罪記錄。

2.普通話標準，具有良好的語言表達能力，溝通、理解、協(xié)調(diào)能力強，工作責任心強，好學上進，具有較好的紀律性與自制能力。

3.熟悉電腦基本使用，能熟練操作使用Word/Excel等辦公軟件，有較快漢字錄入能力。

4.身體健康、認真踏實，服從工作安排和崗位調(diào)劑。

5.既往工作有管理、數(shù)據(jù)分析、考評體系建立等工作經(jīng)驗者、可在簡歷中單獨注明。

三、招聘方式

（一）投遞簡歷。簡歷投遞電子郵箱:602731664@qq.com，郵件主題注明:“應聘昆明市12345熱線工作人員”。

（二）符合要求的通知參加面試。

（三）面試合格后，到正規(guī)醫(yī)院或者體檢中心體檢，出具體檢報告合格后報道，參加崗前培訓。未通過崗前培訓考核的人員，取消錄用資格。

（四）崗前培訓考核合格后，與云南友脈科技有限公司簽訂正規(guī)勞動合同并正式錄用，試用期3個月（成績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正）

四、薪資待遇

工資及福利待遇:工資由基礎(chǔ)工資和績效工資兩部分構(gòu)成，約3000-7000元/月，福利待遇:五險一金+節(jié)日慰問等。試用期工資:2600元/月。

五、工作時間

全年7×24小時輪班排休制（即工作、休息時間按班表執(zhí)行,夜班每月1-2次）。

六、崗位職責及晉升

崗位職責:對企業(yè)和群眾訴求進行受理、派單、辦理、答復、回訪等。

晉升通道:

1、管理體系晉升（普通員工-督導-主管-業(yè)務運營經(jīng)理-項目總監(jiān)）；

2、專業(yè)體系（一星-二星-三星-四星-五星級）。

七、不符合報名的條件

（一）受到黨紀、政紀處分期限未滿或者正在接受紀律審查的人員。

（二）受刑事處罰期限未滿或者正在接受司法調(diào)查尚未做出結(jié)論的人員。

（三）法律規(guī)定不得聘用的其他情形。

聯(lián)系人:任老師

咨詢電話:0871-68229106

簡歷投遞電子郵箱:602731664@qq.com，郵件主題注明:“應聘昆明市12345熱線（業(yè)務受理崗）”。

工作地點:昆明市西山區(qū)興苑路中國電信第二長途樞紐大樓。

文章來源：http://km.ynzp.com/infos/120110.html?IsHideTop=