云南省燃氣安全專項整治百問百答（工作信息系統(tǒng)專篇一）
云南省城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作專班辦公室編制
2023年9月7日
1.為什么要建立燃氣安全專項整治工作系統(tǒng)？
答：根據《全國城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作方案》（以下簡稱《工作方案》）要求，開發(fā)燃氣安全專項整治工作系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）。各級部門依托系統(tǒng)開展燃氣安全隱患排查、登記和治理工作。各級城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作專班辦公室通過系統(tǒng)可及時調度排查整治工作、督導隱患整改。
2.如何登錄使用系統(tǒng)？
答：系統(tǒng)有電腦端平臺與手機端APP兩種使用方式。電腦端平臺登錄網址為：https://sis.crgas.com/，手機端APP可掃描下方二維碼進行下載，下載后授權APP使用位置、相冊等功能后，即可通過手機號和驗證碼登錄系統(tǒng)，手機端APP僅有安卓系統(tǒng)版本。在工作臺內可以切換管理員和檢查員身份。
手機APP下載二維碼
手機端APP操作界面
手機端APP可以切換崗位
3.電腦端平臺、手機端APP兩種使用方式的區(qū)別是什么？
答：電腦端平臺主要功能是人員信息與企業(yè)信息臺賬導入與管理，數據統(tǒng)計分析導出。手機端APP主要功能是現場安全檢查信息錄入、風險隱患臺賬及整治責任人登記、隱患整改反饋信息錄入。
4.系統(tǒng)主要功能有哪些?
答：（1）人員信息錄入。各級系統(tǒng)管理員，可通過導入表格模板的形式，批量新建管理人員賬號、檢查人員賬號。
（2）企業(yè)信息錄入。各縣（市、區(qū)）級工作專班根據專項整治方案組織收集相關企業(yè)基本信息，由縣（市、區(qū)）級系統(tǒng)管理員匯總并復核后，在電腦端平臺批量導入企業(yè)基本信息，生成企業(yè)信息臺賬及檢查企業(yè)列表。
（3）現場檢查準備。系統(tǒng)管理員在電腦端平臺建立檢查人員賬號后，檢查人員須使用登記的手機號登錄手機端APP，確保實名制登錄。發(fā)起檢查時，系統(tǒng)后臺會記錄檢查所在位置，并與企業(yè)位置進行比對，從而確保檢查真實性。
（4）現場檢查錄入。根據本級工作專班任務安排，由各部門檢查人員組成聯合檢查組赴現場開展檢查，牽頭部門檢查人員負責信息錄入與提交�，F場檢查時首先在手機端APP中選定被檢查企業(yè)，選擇檢查人員；然后逐一對照系統(tǒng)檢查清單進行排查登記；發(fā)現隱患時，填報隱患詳情并確定隱患整治責任人和整改時限。檢查時只需一部手機登入系統(tǒng)，即可選定所有檢查人。
（5）隱患整治反饋。根據《工作方案》確定的檢查清單與責任部門劃分，對于發(fā)現的隱患由整治責任人組織開展整治工作，隱患消除后由整治責任人在手機端APP中錄入整改后照片及文字描述、管控措施、處罰方式等信息。
5.系統(tǒng)管理人員的職責是什么？
答：系統(tǒng)管理員按不同層級、部門進行工作進展、隱患整治等事項的分類數據統(tǒng)計，支撐國家、省、州（市）和縣（市、區(qū)）工作專班跟進工作進展情況并有針對性的開展督導。
6.省、州（市）、縣（市、區(qū)）各級管理人員職責有什么不同？
答：省、州（市）級管理人員主要負責：（1）收集本級檢查人員和下級系統(tǒng)管理員信息，并由本級系統(tǒng)管理員導入系統(tǒng)。（2）做好本級檢查人員和下級系統(tǒng)管理員的會議精神傳達和系統(tǒng)使用培訓。
縣（市、區(qū)）管理人員主要負責：（1）收集本級檢查人員和區(qū)域內相關企業(yè)信息，由本級系統(tǒng)管理員導入系統(tǒng)。（2）做好本級檢查人員的會議精神傳達和系統(tǒng)使用培訓。
7.管理員分為幾級？人員設置有何要求？
答：管理員分為4級，國家級、省級、州（市）級和縣（市、區(qū)）級，上級管理員開通下級管理員權限，原則上管理員應該是當地住房城鄉(xiāng)建設部門負責燃氣的工作人員，每個地方設置2名管理員。
8.省、州（市）、縣（市、區(qū)）各級檢查人員職責有什么不同？
答：省、州（市）2級檢查人員支持對企業(yè)進行抽查檢查整改，反饋情況資料調閱。縣（市、區(qū)）級檢查人員負責對企業(yè)進行全覆蓋式檢查，負責跟進隱患整改結果反饋。
9.檢查員分為幾級？人員設置有何要求？
答：檢查員分為4級，國家級、省級、州（市）級和縣（市、區(qū)）級，同級管理員開通同級檢查員權限，檢查員應該是工作專班包含的15個成員單位的人員以及專家、屬地（如街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的工作人員、其他與燃氣排查工作相關的人員。檢查員人數不設上限。
10.系統(tǒng)使用的全流程是怎樣的？
答：首先完成錄入各級管理員及檢查員信息并批量導入企業(yè)信息。然后檢查人員對照各檢查項開展檢查，發(fā)現隱患后進行文字、拍照記錄并派發(fā)至整治責任人。最后由整治責任人復核整改情況后，通過手機端APP錄入隱患整改信息。
11.管理員在錄入人員時，系統(tǒng)總是顯示無法錄入或者錄入不成功怎么辦？
答：管理員需要在系統(tǒng)里下載用戶崗位導入填寫模板EXCEL模板，按照模板要求填寫表格，尤其是“人員歸屬部門”和“是否內部人員”這2個選項一定要下拉選擇，不能手動填寫，否則會導致導入系統(tǒng)不成功或者導入后系統(tǒng)無法顯示。
12.錄入系統(tǒng)的企業(yè)基本信息應包含哪些內容？
答：企業(yè)基本信息應包含：企業(yè)名稱、企業(yè)類型、企業(yè)住所、法人代表、社會統(tǒng)一信用代碼、許可證名稱、許可證編號等7個方面。
13.為什么在系統(tǒng)錄入人員后，被錄入的人員無法登陸系統(tǒng)？
答：管理員錄入系統(tǒng)時，人員的電話號碼必須錄入正確，否則會導致被錄入人員無法登陸。
14.隱患臺賬如何查看？
答：隱患臺賬查看路徑為“安全檢查-隱患臺賬”。查詢區(qū)可根據不同的字段對隱患進行查詢，查詢結果會在臺賬區(qū)進行展示。系統(tǒng)支持將查詢結果導出，生成Excel電子版臺賬。針對每條隱患臺賬，可以點擊“查看”彈出檢查詳情。
15.人員錄入錯誤如何修改？
答：管理員可以在電腦端平臺修改、刪除人員信息。在人員配置的頁面點擊“編制”，即可修改相關信息。點擊“刪除”，可刪除錯誤錄入的人員。
16.外部技術專家信息應該如何錄入？
答：外部技術專家可作為檢查員錄入系統(tǒng)，“人員歸屬部門”為引進專家的部門，“是否內部人員”選“否”。
17.企業(yè)信息如何錄入和維護？
答：企業(yè)信息模板包含“填寫說明”和“企業(yè)信息收集表”，開始前請認真閱讀填寫說明規(guī)則，閱讀完成后在第二頁進行企業(yè)信息填寫。導入路徑為：基礎信息—企業(yè)信息配置—導入（增加）。“增加”是單一企業(yè)進行添加；“導入”是將企業(yè)信息批量添加，需要注意的是導入操作前必須先下載模板。對已經維護的企業(yè)可在系統(tǒng)中進行編輯和刪除操作。
18.錄入企業(yè)信息有幾種方式？
答：錄入企業(yè)信息有2種方式�？h（市、區(qū)）級管理員可以在電腦端平臺上批量導入企業(yè)，縣（市、區(qū)）級檢查員可以在手機端APP現場錄入企業(yè)信息。
電腦端平臺錄入企業(yè)信息操作方法
檢查員現場導入企業(yè)信息操作方法
19.系統(tǒng)中要錄入哪些企業(yè)？
答：按照《云南省城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治實施方案》要求排查的16類企業(yè)都要在系統(tǒng)中錄入，包括城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)：城鎮(zhèn)燃氣充裝企業(yè)、瓶裝液化石油氣經營企業(yè)、管道燃氣經營企業(yè)；燃氣用戶：餐飲企業(yè)、醫(yī)院、旅游景區(qū)、學校、民政服務；特種設備檢驗機構；相關企業(yè)：工業(yè)燃料生產企業(yè)、危險貨物道路運輸、液化石油氣生產企業(yè)、燃氣具及配件銷售、燃氣具及配件生產、氣瓶和壓力管道原件生產企業(yè)；黑窩點、黑氣瓶。
20.系統(tǒng)錄入人員時有無法錄入的人員怎么辦？
答：系統(tǒng)有時運行不穩(wěn)定，如遇此問題可聯系省級管理員，由省級管理員聯系國家系統(tǒng)運維人員，再由系統(tǒng)運維人員直接聯系錄入人員在系統(tǒng)后臺解決問題。
21.會不會存在重復錄入企業(yè)的情況？
答：后臺會根據統(tǒng)一社會信用代碼、加企業(yè)類型、地址進行驗證，允許統(tǒng)一社會信用代碼相同，地址和企業(yè)類型不同。如一家企業(yè)注冊地在A縣，業(yè)務范圍涉及B、C兩縣，則可錄入為B縣經營的A企業(yè)和C縣經營的A企業(yè)。
22.有一些店鋪沒有營業(yè)執(zhí)照，應如何錄入？
答：目前后臺社會信用代碼支持兩種驗證模式：標準18位代碼或者手機號，對未取得營業(yè)執(zhí)照的店鋪，“法定代表人”填寫實際經營人，“社會統(tǒng)一信用代碼”填寫實際經營人手機號碼。
23.隱患報送重復，造成同一條隱患報送多次怎么辦？
答：目前企業(yè)的檢查歷史記錄中，會展示檢查記錄，建議檢查前查看歷史未整改的隱患，避免同一隱患多次錄入。
24.是否支持不同部門查看不同類型的企業(yè)（如住建部門查看燃氣充裝企業(yè)）？
答：目前尚不支持，后續(xù)待優(yōu)化。
25.檢查人員使用APP登錄手機號出現“用戶不存在”彈窗怎么辦？
答：出現這種情況是因為人員信息未錄入，需聯系本級管理員錄入人員信息。
26.目前整改責任人一旦選中，不允許修改，出現指派錯誤怎么辦，會不會影響整改反饋？
答：目前檢查人可多選，選錯不影響檢查，只要同行的檢查人都有權限對隱患進行反饋，不影響整改反饋。
27.是否支持刪除企業(yè)信息？
答：可刪除無檢查記錄的企業(yè)，有企業(yè)檢查單或者隱患的企業(yè)無法刪除。
28.如果下級檢查人要參與上級檢查，應如何設置權限？
答：應提前聯系上級系統(tǒng)管理員，配置該級檢查權限，然后在手機端切換崗位至上級檢查員。
29. 同行檢查人可檢索的范圍是什么？
答：目前僅支持同級別的檢查人搜索。如市級組織檢查就僅可搜索到市級檢查員。
30.檢查人員、隱患整改責任人及隱患的反饋人應如何填報？
答：檢查人員為參與所有參與本次檢查的人員，責任人應選擇對應負責部門單位人員（如該項隱患為住建部門管理，則責任人應填寫本次檢查中的住建部門檢查人員），所有檢查人員都可以是隱患整改反饋人。
31.場站等防爆區(qū)域無法使用手機，應如何開展檢查？
答：針對類似特殊場景，檢查時可使用紙質檢查表，利用場站的防爆攝像設備采集影像資料，檢查后使用電腦端錄入檢查結果。
32.系統(tǒng)后臺定位是否會影響檢查和整改反饋？
答：檢查時會匹配人員與企業(yè)位置定位，定位匹配無誤方可進行檢查。后臺定位不影響整改情況反饋。
33.批量導入是否支持企業(yè)地址識別？
答：不支持，需要檢查人現場檢查時對企業(yè)位置定位。
34.賬號配置錯誤怎么辦？
答：可聯系同級管理員登錄管理員賬號刪除，再重新配置賬號。
35.導入企業(yè)信息時時報“EXCEL或主表已存在該對象”怎么辦？
答：出現此情況說明該企業(yè)先前已被導入過，可常識查詢次企業(yè)信息是否已存在。
36.登錄手機端工作臺為空白怎么辦？
答：先判斷當前手機端選擇崗位是不是檢查員，切換為檢察員后即會出現檢查項頁面。
37.“是否內部人員”臺賬填寫“否”導入系統(tǒng)自動生成“是”怎么辦
答：點擊“同步用戶刷新”按鈕刷新即會正確顯示。
38.一個企業(yè)包含多個企業(yè)類型的情況下如何導入？
答：導入數據時創(chuàng)建兩行企業(yè)信息，分別填入該企業(yè)不同的企業(yè)類型即可。
39.各級檢查人員信息是否可以重疊？
答：可以重疊，即一名人員可同時擔任各級檢查員。
40. 同一檢查人員可否作為不同歸屬部門錄入（如同一人員既是住建部門檢查人又是消防部門檢查人）？
答：不可以，同一人員只能作為單一歸屬部門錄入，如錄入為住建部門檢查人后不可再擔任其他部門檢查人。
